“现在正是我们供暖期，供暖面积达7万平方米，预计明年还要增加供暖面积，可靠地电力供应是稳定电供暖的重要条件之一，感谢你们过来帮忙检查安全用电情况，让我们用上放心电。”12月2日，新疆恒海通节能环保科技有限公司技术负责人樊志忠对国网塔城供电公司员工苏刚表示感谢。

　　近期随着气温持续下降，电供暖负荷呈上升趋势，为保证供暖企业可靠、优质、高效供暖，该公司组织员工主动上门为供暖企业“体检”。

　　期间，工作人员深入供暖企业，全面了解客户用电需求，悉心听取对供电服务和供电质量的意见和建议，并对企业的供电设备进行“义诊把脉”，重点检查该企业的配电室、备用电源、漏保开关等，及时发现并消除用电隐患，同时为企业答疑电供暖相关问题并提供专业的用电分析和技术指导，确保企业用上安全电、舒心电。

　　据悉，该公司主动上门服务11家供暖企业，共计发现问题6条，及时跟进并协助用户整改6条，切实当好客户“电管家”。

　　下一步，该公司将坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，继续加强与电供暖客户的沟通联系，及时帮助解客户解决用电难题，指导客户开展节能降损、错峰避峰用电，为企业提供节约用电策略，帮助企业节能降耗。增加供暖企业电力感知度。（王刚）