外媒称，迪士尼公司旗下的流媒体服务平台“迪士尼+（Disney+）”于当地时间11月12日在美国市场隆重登场，然而开通首日就遭遇诸多技术问题。很多用户因为连接错误都无法获得其提供的服务。

　　据埃菲社11月12日报道，Disney+开通首日，就有用户在社交网站上发出抱怨之声。有的用户表示，在他们尝试连接服务时会弹出“错误”消息。

　　具体而言，服务平台提示出现连接错误，随后会强迫中断服务，并建议用户再次尝试连接服务。有些网民甚至表示无法在苹果商店里找到Disney+的应用软件。截至当地时间上午7点半，社交网站推特上就出现了7300条抱怨Disney+服务出问题的推文。

　　Disney+的发言人表示，公司方面很快做出反应，以期尽快解决由于访问量过大而引发的问题。

　　发言人表示，用户对Disney+的需求量超过了公司的最高预期。虽然公司方对此感到高兴，但也意识到存在很多问题，并将全力以赴解决问题。

　　专家指出，从理论上讲，迪士尼公司有能力应对这样的突发问题，因为该公司在2017年购买了美国职业棒球大联盟（MLB）旗下负责数字转播的BAMTech的流媒体技术，能够预防此类问题的发生。

　　然而，突发问题并不仅限于技术问题，因为在波多黎各和加拿大等地，平台还会弹出“Disney+只在部分地区提供服务”的提示消息。

　　实际上，迪士尼将Disney+在波多黎各的开通时间延迟到11月19日，比最初公布的时间整整晚了一周。

　　迪士尼当初官宣Disney+的时候曾表示，该流媒体服务将于11月12日在全美范围内提供，其中也包括波多黎各，随后将于11月19日在新西兰和澳大利亚面世。

　　报道称，Disney+的服务费为每月6.99美元（约合人民币49元），向用户提供迪士尼动画工作室、皮克斯动画工作室、漫威影业、卢卡斯影业以及国家地理频道的海量内容。

　　上周迪士尼曾表示，Disney+将在西班牙、英国、德国、法国和意大利等国家提供服务，预计开通时间为2020年3月31日。